Общая информация
Поделиться в:

Независимая экспертиза товаров — специальное компетентное исследование количественных и качественных показателей товара, в том числе бывшего в употреблении, с целью определения наличия дефектов и причин их образования, а также фактического качества изделий, требующее специальных знаний и представленное в виде обоснованного экспертного заключения/акта экспертизы.

Экспертиза товаров проводится как в досудебном, так и в судебном порядке (на основании решения суда о проведении экспертизы) и представляет собой комплекс мероприятий, в число которых входят лабораторные исследования товаров с целью установления соответствия или несоответствия товаров требованиям нормативных документов и/или условиям контракта.

ТОО «АлматыЭкспертиза» предлагает своим заказчикам широкий спектр услуг в рамках проведения экспертизы товаров, включая лабораторные исследования товаров в аккредитованных лабораториях или научно-технических центрах.

ТОО «АлматыЭкспертиза» решает различные вопросы при возникновении споров между продавцом и покупателем.

Перечень документов, необходимых для проведения экспертизы товаров по количеству, качеству и комплектности:

  • контракт/договор между покупателем и продавцом;
  • товаросопроводительные документы (инвойсы/счета-фактуры, упаковочные листы, чеки, спецификации, товарно-транспортные накладные и т.д.);
  • документы, подтверждающие качество (сертификат качества, сертификат соответствия, декларация о соответствии, протокол испытания и т.д.);
  • товар (образец товара), подлежащий экспертизе.

Перечень документов необходимых для проведения независимой экспертизы изделий бывших в употреблении, возвращенных покупателем в адрес продавца:

  • письменное заявление (претензия) покупателя на проведение экспертизы;
  • кассовый и/или товарный чек;

Изделие на экспертизу должно быть представлено как товарная единица (пара, комплект и т.д.).

Для проведения экспертизы контрафактной продукции запрашиваются следующие документы от заявителя:

1. В случае если заказчиком экспертизы является изготовитель:

  • свидетельство о государственной регистрации заявителя (юридического лица, филиала (представительства);
  • устав (глава, предусматривающая виды деятельности);
  • при наличии, документы, подтверждающие регистрацию интеллектуальной собственности (товарный знак, логотип и др.) в уполномоченном органе;
  • образцы оригинальной продукции, каталоги, описание отличительных признаков и средств защиты оригинальной продукции и ее упаковки и т.д.

2. В случае если заказчиком экспертизы является представитель изготовителя (дистрибьютор, дилер и т.д.):

  • документ, подтверждающий его права;
  • при наличии, документы, подтверждающие регистрацию в уполномоченном органе интеллектуальной собственности (товарный знак, логотип и др.) изготовителя оригинальной продукции;
  • образцы оригинальной продукции, каталоги, описание отличительных признаков и средств защиты оригинальной продукции и ее упаковки и т.д.

3. В случае поступления Заявки от государственных органов, уполномоченных   осуществлять контроль за контрабандной и контрафактной  продукцией, а также от судебных органов, Заявка оформляется в форме сопроводительного письма, к которому прилагается Постановление о назначении товароведческой экспертизы, с указанием задач, поставленных перед специалистами ТОО«АлматыЭкспертиза».

Дополнительная информация и данные при необходимости могут быть запрошены специалистами ТОО «АлматыЭкспертиза» у производителей оригинальной продукции или их представителей, при этом время, затраченное на данные запросы, включается в часы работы специалиста ТОО «АлматыЭкспертиза».

Заявка на проведение экспертизы в экспертную организацию может подаваться любыми техническими средствами с последующим предоставлением оригинала.


Предварительная заявка
Контакты:
Начальник ОТЭ и С – Акбаев Каиржан Маратович
раб. тел.: +7 (727) 292-78-32
моб. тел.: 8 707 99 44 6 77
e-mail: kairzhan.a@aex.kz
Прием заявок по экспертизе количества, качества и комплектности товаров (ЭКК и КТ):
раб. тел.: +7 (727) 292-48-39
моб. тел.: 8 777 552 57 15
e-mail: expert@aex.kz
Прием заявок по экспертизе по определению страны происхождения товаров (ЭОСПТ):
раб. тел.: +7 (727) 292-78-32
e-mail: expert@aex.kz